FLUGREISEN Beschwerden telefonisch über 115
Die zentrale Anlaufstelle für verärgerte Fluggäste ist nun in ausgesuchten Modellregionen über die 115 erreichbar.
Das »Bürgertelefon« (0531/2355 115) des Luftfahrt-Bundesamtes (LBA), über das pro Jahr rund 4.000 Verbraucherbeschwerden eingehen, bleibt allerdings besetzt: montags bis donnerstags von neun bis 16 Uhr und freitags von neun bis 15 Uhr.
(7.3.11, tdt)
