Berlin, 15.11.10 (tdt) – Weil im Luftverkehr im Schnitt jeder zehnte Flug verspätet ist oder ausfällt, staut sich viel Ärger beim Reisepublikum. Nun werden Forderungen nach Anlaufstellen an Flughäfen laut, die betroffenen Flugpassagieren sofort und unbürokratisch helfen. Es gelte, »die Beschwerdeverfahren zu vereinfachen«, sagt Markus Tressel, der tourismuspolitische Sprecher der Bundestagsfraktion von Bündnis 90/Die Grünen.Vielen Fluggästen sei...