Trotz Ankündigung Fehlender deutschsprachiger Guide
Fünf Prozent des Reisepreises können Urlauber zurückverlangen, wenn trotz Ankündigung keine deutschsprachige Reiseleitung vor Ort ist.
Das gilt auch auf Kreuzfahrtschiffen, selbst wenn die Reiseleitung hauptsächlich für organisatorische Fragen wie Landausflüge zuständig ist und die Reisenden kaum Bedarf an einem Guide haben (Landgericht Frankfurt, AZ: Az.: 2/24 S 377/01).
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